Pada era serba teknologi seperti sekarang, insan muda pasti sudah memiliki smartphone untuk menunjang kehidupan sehari-hari. Dengan adanya smartphone komunikasi dengan teman, sahabat dan keluarga menjadi lebih mudah. Dengan kemudahan tersebut, anak bangsa tidak ketinggalan untuk ‘menciptakan’ aplikasi messenger TapTalk.io ini. Sebelumnya, mereka meluncurkan OneTalk sebagai Omnichannel yang sangat ampuh melayani kebutuhan perusahaan dalam mengatur fitur-fitur chatting ke dalam satu dashboard. Nah sekarang, Tap Talk Teknologi sudah menciptakan produk terbarunya, yaitu TapTalk Messenger.
TapTalk.io mulai peruntungan di industri SaaS (Software as a Service) di Indonesia dengan mengusung dua produk andalan mereka, yakni PowerTalk sebagai sebuah Chat SDK dan OneTalk sebagai platform OmniChannel Customer Engagement. Mereka secara spesifik menyasar para bisnis dan UKM yang membutuhkan sebuah alat untuk meningkatkan pengalaman pengguna, terutama dalam hal layanan pelanggan.
“Kami mengerti kalau komunikasi sangatlah penting, karena budaya manusia tidak pernah bisa dipisahkan dari komunikasi, seiring berkembangnya teknologi dan dunia digital, lahirlah media baru untuk berkomunikasi, untuk mengakomodasi perkembangan tersebut, maka kami membuat TapTalk.io,” kata CEO perusahaan tersebut.
TapTalk.io sendiri mulai dikembangkan sejak tahun 2017 oleh Ritchie Nathaniel, salah satu developer yang sudah 10 tahun berkecimpung di dunia startup. Ia juga pernah bergabung dengan Traveloka, Weekend Inc, Moselo, dan pada akhirnya memutuskan untuk mengembangkan TapTalk.io.
CEO TapTalk.io, Ritchie Nathaniel, mengatakan, keberadaan TapTalk merupakan upaya untuk membantu developer dalam mengembangkan sistem komunikasi di aplikasi mobile atau webnya.
“Aspek paling mendasar dari kehidupan manusia adalah kemampuannya dalam berkomunikasi, hadirnya komunikasi sangat penting untuk setiap aspek kehidupan, bahkan dunia digital,” ujar Nathaniel dalam press realease yang diterima HR Onlie, awal September 2019 lalu.
“TapTalk.io berkomitmen untuk membangun platform omni-channel terbaik yang terhubung dengan berbagai kanal sosial dan memiliki fitur integrasi dengan third-party seperti CRM, Chatbot, dan internet automation; juga mengembangkan Inbox yang sangat powerful untuk membantu bisnis dalam melayani customer,” tambah Ritchie
Aplikasi yang dikembangkan di dalam negeri ini mengklaim keamanannya yang cukup ketat. Selain itu, mereka mengedepankan kemudahan pemakaian dengan misi besarnya untuk menyediakan layanan yang kuat dan lancar baik kepada konsumen maupun perusahaan.
Aplikasi karya anak bangsa ini udah bisa kamu download dengan gratis melalui PlayStore ataupun AppStore.
source photo: Instagram/Taptalk.io
AA21
